1. Родителям
  2. Вопрос - ответ

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 157
04.09.2025 Ефанов Вадим Юрьевич  
вопрос №4135
Моя дочь Ефанова Юлия Вадимовна пропустила школу 04.09.25 по причине посещения хирурга, и травматолога ортопеда. Несмотря на отсутсвие ребенка в школе, предзаказанный обед (от которого нельзя отказаться менее чем за 3 дня) помечен как полученный и списана со счета сумма 292 рубля. Как данное событие могло произойти?
05.09.2025 администратор
ответ на вопрос №4135

Уважаемый, Вадим Юрьевич! 

Сообщаем Вам, что при заказе питания на портале mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», любое изменение/отмена заказа, в том числе, если ребенок не может посетить образовательную организацию, возможны не позднее, чем за 2 полных рабочих дня до даты получения заказанного питания. Если заказ питания не был вами своевременно отменен, питание будет приготовлено, а стоимость данного заказа автоматически списана с лицевого счета вашего ребенка.

Отменить заказанное питание менее чем за 2 полных рабочих дня до наступления даты заказа, а также вернуть денежные средства за питание можно через работника, ответственного за «Проход и питание» в вашей школе в следующих случаях:

- не предоставление питания по вине поставщика питания;
- подтвержденное в ЕМИАС заболевание ребенка;
- класс находится на карантине.

Более подробнее Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mos.ru/pgu2/faq/posmotret_informatsiyu_o_poseshchenii_i_pitanii_v_shkole

22.08.2025 Айвазян Карина Вардгесовна  
вопрос №4133
Добрый день! Хочу перевести свою дочь в вашу школу, подскажите пожалуйста, есть ли вакантные места в 9 параллелях? Заранее благодарю за ответ!
27.08.2025 администратор
ответ на вопрос №4133

Добрый день. Просим Вас обратиться по телефону 8-495-851-00-56 для уточнения вакантных мест в параллели 9 классов.

18.08.2025 Забродина Елена Александровна  
вопрос №4132
Добрый день. Ученик 9-го класса хочет перевестись в класс с углубленным изучением информатики. Подскажите пожалуйста, какой алгоритм действий нам пройти для перехода в данный класс?
19.08.2025 администратор
ответ на вопрос №4132

Добрый день. Просим Вас обратиться по телефону 8-495-851-00-56 для уточнения вакантных мест в параллели 9 классов.

02.08.2025 Стенина Ольга Владимировна  
вопрос №4131
Добрый день. Подскажите какого цвета школьная форма 1 класса будет?
19.08.2025 администратор
ответ на вопрос №4131

Добрый день. Всю информацию для будущих первоклассников учителя доведут на родительских собраниях. О дате и времени собрания Вам сообщит классный руководитель. Ждем Вас в школе.

24.07.2025 Анастасия Александровна Руденко  
вопрос №4130
Добрый день. Написали через мос.ру заявление на перевод в вашу школу. Заявление подписано, документы в обработке. Подскажите пожалуйста дальнейшие действия.
19.08.2025 администратор
ответ на вопрос №4130

Добрый день. После подачи заявления необходимо дождаться звонка администратора из школы.

11.07.2025 Дарья Валиевна Селютина  
вопрос №4129
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких числах планируется род.собрание для первых классов? Заранее спасибо.
13.07.2025 администратор
ответ на вопрос №4129

Добрый день. К 20 августа завершится формирование первых классов. Классные руководители свяжутся с родителями и назначат дату родительского собрания. Ориентировочно, 25-27 августа. Информация будет размещена на сайте в разделе Новости.

На сайте Лицея в разделе Поступление в 1 класс вы можете ознакомиться с рекомендациями для родителей будущих первоклассников.

07.05.2025 Юлия Фаритовна Алексеева  
вопрос №4124
Прошу дать ссылку на документ, который ркгламентирует правила выставления оценок. Интересует вопрос за что может быть выставлена оценка в МЭШ, кроме оценки знаний.
12.05.2025 администратор
ответ на вопрос №4124

Уважаемая Юлия Фаритовна, добрый день! В ГАОУ Лицей города Троицка оценки выставляются в соответствии с "Положением о формах, периодичности и порядке текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся ГАОУ Лицей города Троицка" (ссылка:https://st.educom.ru/eduoffices/gateways/get_file.php?id={1EC78CC0-E735-CD6F-534D-7D292D77F1D4}&name=izm_pol_kontrol_13122024.pdf), и "Положением о цифровом домашнем задании"(ссылка: https://lyctroicka.mskobr.ru/attach_files/upload_users_files/6727d6e7989c9.pdf).

31.03.2025 Бондаренко Юлия Вячеславовна  
вопрос №4123
Добрый день. Уже месяца три не отображается нахождение ребёнка в школе и не приходят уведомления когда ребёнок заходит/выходит. Ребёнок карточку всегда прикладывает. Обращалась много раз в тех.поддержку в приложении мэш, они говорят обращаться надо в школу к ответственному за проход и питание. Разговоривала с мамами других детей у всех тоже самое и не важно в каком классе ребёнок
31.03.2025 администратор
ответ на вопрос №4123

Уважаемые родители!

В настоящее время идет обновление системы проход и питание: многие настройки базы, карты «москвёнок» на вход и оповещения на телефоны родителей не работают! Питание по картам в столовой функционирует в штатном режиме.

На сегодняшний день существуют технические проблемы отражения информации в ЛК родителей связанные с обновлением системы. Мы держим вопрос на контроле и взаимодействуем с техническими специалистами ДИТ, выполняем все рекомендации по настройкам и восстановлению работоспособности системы ИС ПП. 

Надеемся в скором времени проблема будет устранена.

Благодарим Вас за понимание!

06.03.2025 Кошелева Дарья Александровна  
вопрос №4121
Добрый день. Ребенок ходит в первый класс в частную школу, прикреплен к Лицею по прописке. Планировали поступать в эффективный класс, но по телефону сказали, что эффективный класс в этом году набираться не будет. Есть ли возможность со справкой из частной школы об окончании первого класса перейти в школу во второй класс? Если да, то какой регламент поступления?
06.03.2025 администратор
ответ на вопрос №4121

Добрый день! Вы подаете заявление на портале мос.ру. Затем пошагово прикрепляете весь пакет документов, необходимый для зачисления ребенка в школу.

05.03.2025 Гараева Лейсан Фанисовна  
вопрос №4120
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста будет собрание родителей перед подачей документов для первоклашек ? Планируем идти в начальную школу на Центральной улице .
06.03.2025 администратор
ответ на вопрос №4120

Добрый день! Да, встречи с родителями будущих первоклассников предполагаются и в первом и во втором отделениях Лицея в период с 18 по 28 марта. Информация о точной дате заблаговременно будет размещена на сайте Лицея и в социальных сетях